Лекц. Останнім часом все більше говорять про те, що від ефективного менеджменту залежить успіх роботи організацій, їх ефективність, виживання організації в умовах становлення ринкових відносин


ЛЕКЦ._16 В посадову інструкцію потрібно включати такі розділи



Сторінка101/131
Дата конвертації05.02.2019
Розмір0,92 Mb.
ТипРішення
1   ...   97   98   99   100   101   102   103   104   ...   131
ЛЕКЦ._16

В посадову інструкцію потрібно включати такі розділи:

  1. Загальна частина (визначає підлеглість даного працівника, порядок призначення його на посаду, рівень кваліфікаційних вимог, що пред'являються робітникові при заміщенні даної посади).

  2. Основні задачі і обов'язки даного працівника.

  3. Права працівника.

  4. Відповідальність працівника за виконання покладених на нього обов'язків.

Розділ 7. Мотивація як функція менеджменту.
Тема 20. Поняття мотивації та класифікація мотиваційних теорій. Зміст теорії мотивації.
Мотивація - це управлінська діяльність, яка забезпечує процес спонукання себе та інших працівників на дії, спрямовані на досягнення власних цілей або цілей організації, це форма цілеспрямованих дій для підвищення зацікавленості в досягненні кінцевих результатів.

Мотивація повинна забезпечувати:

  • соціальну справедливість і розподіл матеріальних благ в залежності від кількості і якості вкладеної праці;

  • стимулювання випуску високоякісної продукції та послуг, економію виробничих ресурсів, розвиток творчої ініціативи та інше;

  • використання санкцій за порушення планової і договірної дисципліни та інші недоліки в роботі.

Мотивація базується на двох категоріях: потребах (відчутті фізіологічної або психологічної нестачі чого-небудь) і винагородах (це те, що людина вважає цінним для себе).

Потреби бувають первинні (фізіологічні) і вторинні (психологічні), а винагороди - внутрішні (задовільнення від виконання безпосередньо роботи: зміст трудового процесу, самоповага тощо) і зовнішні (одержуються за допомогою організації: зарплата, кар'єра, кабінет, службове авто, додаткова відпустка тощо). Узагальнену модель мотивації через потреби можна зобразити Рис.7.1.




Рис.7.1. Схема моделі мотивації через потреби.


На протязі розвитку менеджменту як науки склалась обгрунтована система теорій мотивації, яка є основою розробки прикладних механізмів мотивування працівників. Класифікація теорій мотивації з виділенням груп змістовних та професійних теорій подана на Рис.7.2. Спочатку розглянемо змістовні теорії.



Рис. 7.2. Класифікація теорій мотивації.


Видатний український вчений Туган-Барановський виділив п’ять груп потреб: 1) фізіологічні; 2) статеві; 3) симптоматичні інстинкти та потреби; 4) альтруїстичні; 5) потреби практичного характеру.

Туган-Барановський вважав, що мотиви й інтереси негосподарського роду мали особливо великий вплив на розвиток господарства, оскільки всупереч Енгельсу люди часто віддавали перевагу корисному.

Туган-Барановський особливого значення надавав раціональним почуттям, приналежності до народностей, моральним і регіональним поглядам. Він відштовхувався від Кента та Фіхце і зазначав значущість духовності в розвитку економіки.

Ієрархію потреб за Маслоу характеризує Рис.7.3.

Виділені такі групи потреб:


  1. Потреби в їжі, воді, одязі, помешканні, сексі тощо.

  2. Потреби у захисті від фізичної та психологічної небезпеки.

  3. Потреби відчувати причетність до подій.

  4. Потреби поваги з боку оточення (начальників, підлеглих), признання, самоповаги.

  5. Потреби в реалізації своїх можливостей.



Рис.7.3. Класифікація потреб за теорією А.Маслоу.

Теорія базується на біхевіористичній доктрині, тобто на вивченні поведінки людей на відміну від вивчення свідомості, мислення. Згідно з підходами Маслоу, перші дві групи потреб називають первинними (фізіологічними, що вимагають першочергового забезпечення), а останні три - вторинними (психогенними). Форма піраміди (Рис.7.3.) підкреслює значення різних потреб. Іноді потреби за А.Маслоу відображають у вигляді сходинок. Як по східцях людина піднімається від задоволення однієї потреби до виникнення наступної.

Людина насамперед задовольняє перші дві групи потреб, що слід застосовувати у менеджменті. Доцільно також враховувати національні особливості, рівень культури, освіти, правове забезпечення рівності.

У теорії Мак-Клелланда йдеться про те, що треба враховувати три потреби:


  • влади;

  • успіху;

  • причетності.

Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поділяються на гігієнічні та мотиваційні (таб.5).

Таблиця 5

Групи факторів за теорією Герцберга


Фактори

гігієнічні

мотиваційні

Політика фірми і адміністрації

Умови роботи

Заробіток
Міжособисті відносини з начальником, колегами, підлеглими

Рівень безпосереднього контролю за роботою



Успіх

Просування по службі

Визнання та схвалення результатів роботи

Висока міра відповідальності

Можливості творчого та ділового зростання.


Гігієнічні фактори пов'язані із середовищем, яке оточує працівника, а мотивації - зі змістом самої роботи. Між теоріями Маслоу і Герцберга є певний зв'язок, який характеризується таб.6.

Таблиця 6.

Зв'язок між факторами теорії Маслоу і Герцберга


Фактори

Потреби

Мотиваційні
Гігієнічні

Самовираження

Поваги


Соціальні

Безпеки і захищеності

Фізіологічні


Прикладне значення теорії Герцберга базується на тезі про те, що праця, яка приносить задоволення, сприяє забезпеченню психологічного здоров'я людини. Трудові успіхи, визнання заслуг, міра відповідальності, службове та професійне зростання посилюють позитивні мотиви поведінки людини в процесі праці, оскільки ці фактори підвищують задоволення роботою.

Основні характеристики змістовних теорій подані на рис 7.4.





Рис. 7.4. Основні характеристики змістовних теорій


Наведемо коротку характеристику процесійних теорій.


Каталог: files -> doc
doc -> Стандарти державної акредитації лікувально-профілактичних закладів I. Загальні положення
doc -> Міністерство освіти України
doc -> Про затвердження Статуту тальнівської загальноосвітньої санаторної школИ-інтернату i iii ступенів Черкаської обласної ради у новій редакції
doc -> Черкаська обласна рада
doc -> Грудне вигодовування. Чому це так важливо?
doc -> Прикорм дітей
doc -> Вимоги до кваліфікаційних робіт
doc -> Програма для складання вступних іспитів до аспірантури факультету соціології за спеціальністю 22. 00


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   97   98   99   100   101   102   103   104   ...   131


База даних захищена авторським правом ©medicua.org 2019
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка