Лекц. Останнім часом все більше говорять про те, що від ефективного менеджменту залежить успіх роботи організацій, їх ефективність, виживання організації в умовах становлення ринкових відносин


Об’єктивність процесів управління потребує поділу управлінської праці



Сторінка21/131
Дата конвертації05.02.2019
Розмір0,92 Mb.
ТипРішення
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   131
Об’єктивність процесів управління потребує поділу управлінської праці. При цьому слід виділити горизонтальний поділ - тобто призначення конкретних менеджерів для керівництва підрозділами і службами - та вертикальний - безпосередньо управлінська робота.

Саме вертикальний поділ веде до створення рівнів управління. Американський соціолог Талкотт Парсонс виділяє три рівні управління, виходячи з точки зору функцій, що виконуються керівниками в організаціях:



  • технічний;

  • управлінський;

  • інституційний.

Цим рівням відповідають три групи менеджерів (керівників):

  • керівники низової ланки (операційні управлінці);

  • керівники середньої ланки;

  • керівники вищої ланки (Рис.1.3.).

Таким чином, відбувається класифікація всіх співробітників та службовців, що задіяні в роботі організації. В нижній частині піраміди знаходяться безпосередні виконавці виробничого процесу, тобто ті, хто не контролює роботу інших і не здійснює функцій управління. Над цими виконавцями стоять менеджери, що більшу частину робочого часу присвячують контролю роботи інших.



Рис.1.3. Рівні управління.


Керівники низової ланки або операційні управлінці контактують безпосередньо з виконавцями виробничого процесу. Керівники низової ланки (молодші керівники) в основному контролюють виконання виробничих завдань і здійснюють безперервне забезпечення інформацією щодо правильності виконання цих завдань. Керівники цієї ланки відповідають за ефективне використання виділених їм ресурсів, таких, як сировина і обладнання. Їх робота характеризується частими перервами, переходом від одного завдання до іншого, від одного виду діяльності до іншого.

До керівників низової ланки належать майстер, начальник дільниці, сержант, завідувач бюро, завідувач кафедри, старша медсестра, старший продавець тощо. Це категорія керівників, що контролюють роботу рядових співробітників, але не контролюють роботу інших менеджерів.



Керівники середньої ланки - координують і контролюють роботу керівників низової ланки. Важко зробити узагальнення відносно характеру роботи керівників середньої ланки, так як їх робота значно різниться від організації до організації і навіть в середині однієї і тієї ж самої організації. Але, в основному, керівники середньої ланки є буфером між керівниками вищої і низової ланок. Вони готують інформацію для рішень, що приймаються керівниками вищої ланки, і передають ці рішення, після їх трансформації в технологічно зручну форму, у вигляді конкретних завдань керівникам низової ланки.

До складу керівників середньої ланки входять начальник управління, завідувач відділу, начальник цеху, начальник зміни та інші категорії працівників.

Дуже часто управлінські ланки середнього рівня поділяютьcя на два підрівні: середній нижчій та середній вищій. Необхідність існування середнього рівня управління викликана горизонтальним розподілом праці в організаціях. Створення окремих підрозділів по горизонталі призводить до необхідності координації їх дій. Менеджер управлінського рівня в організаціях займається контролем основних напрямків програм і керівництві досягненням цілей, що поставлені. Вищій рівень менеджерів середньої управлінської ланки може здійснювати допомогу у складанні і встановленні завдань їх власним підрозділам а іноді і організації в цілому.

Керівники вищої ланки в основному займаються довгостроковим (перспективним) плануванням діяльності організації, формулюванням цілей цієї діяльності, адаптацією організації до різного роду перемін, здійснюють взаємодію організації і зовнішнього середовища.

Керівником вищої ланки є директор або президент фірми (підприємства).

Керівники вищої ланки управління відповідають перед радою директорів в корпорації.

Вищі керівники відповідають за визначення головних, широких цілей і загальної стратегії, а також за керівництво менеджерами середньої ланки.



Каталог: files -> doc
doc -> Стандарти державної акредитації лікувально-профілактичних закладів I. Загальні положення
doc -> Міністерство освіти України
doc -> Про затвердження Статуту тальнівської загальноосвітньої санаторної школИ-інтернату i iii ступенів Черкаської обласної ради у новій редакції
doc -> Черкаська обласна рада
doc -> Грудне вигодовування. Чому це так важливо?
doc -> Прикорм дітей
doc -> Вимоги до кваліфікаційних робіт
doc -> Програма для складання вступних іспитів до аспірантури факультету соціології за спеціальністю 22. 00


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   131


База даних захищена авторським правом ©medicua.org 2019
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка